Hesap silme

BeinStory hesabınızı ve ilişkili verilerinizi kaldırma

Android / iOS uygulaması

Uygulamada giriş yapın.
Ayarlar sayfasına gidin.
Hesabı sil bölümünü açın, parolanızı girerek işlemi onaylayın.

Silme sonrası oturum kapanır; aynı e-posta ile yeni hesap açmak isterseniz kayıt akışını kullanabilirsiniz.

Web (tarayıcı)

Giriş yapın.
Ayarlar sayfasına gidin.
Hesap silme diyaloğunda parolanızı girerek onaylayın.

Silinen veriler ve saklama

Hesabınızı sildiğinizde, BeinStory hesabınıza bağlı özellikle şunlar hedeflenir: profil bilgileri (ad, e-posta), sohbet geçmişi ve mesajlar, token ve kullanım ile ilişkili kayıtlar. Ödeme faturaları veya yasal yükümlülük gerektiren kayıtlar, mevzuatın izin verdiği süre boyunca sınırlı şekilde saklanabilir; yedekleme sistemlerinden tam silinme makul bir teknik süre içinde tamamlanabilir.

Hesabı silmeden yalnızca belirli verilerinizin silinmesini talep etmek için [email protected] adresine kayıtlı e-postanızdan başvurabilirsiniz (KVKK kapsamı).

E-posta ile talep

Uygulamaya erişemiyorsanız veya KVKK kapsamında silme talebinde bulunmak istiyorsanız [email protected] adresine kayıtlı e-postanızdan yazın. Kimlik doğrulaması için kayıtlı e-posta ile başvurmanız gerekir.

Account deletion (English)

To delete your BeinStory account and associated data: use Settings → Delete account in the mobile app (password required), or sign in on the web and use the same option under Settings. Deletion targets profile, chats/messages, and related usage data; limited retention may apply for legal billing/obligations and backup cycles. For partial erasure without closing your account, email [email protected] from your registered email.