Descripción del servicio BeinStory ofrece a sus usuarios la lectura de libros digitales, interacción con personajes impulsados por inteligencia artificial y una experiencia de lectura personalizada. Al utilizar el servicio, se considera que acepta estos términos. ## Cuenta y seguridad - Se debe proporcionar información precisa y actualizada durante la creación de la cuenta. - Usted es responsable de la seguridad de su cuenta (contraseña, credenciales de inicio de sesión). - Notifíquenos de inmediato si detecta un acceso no autorizado. - Cada usuario solo puede crear una cuenta; la duplicación está prohibida. ## Normas de uso - Solo puede utilizar el servicio con fines legales y de conformidad con estos términos. - No reproduzca ni comparta contenido protegido por derechos de autor sin autorización. - Está prohibido hacer un uso indebido de la plataforma, difundir contenido dañino o molestar a otros usuarios. - Está prohibida la recopilación de contenido mediante herramientas automatizadas (bots, scrapers, etc.). ## Suscripción y pagos - Los planes de suscripción se ofrecen de forma mensual o anual; los precios se especifican dentro de la aplicación. - Los pagos pueden renovarse automáticamente a través de la tienda seleccionada (App Store / Google Play). - La solicitud de cancelación debe realizarse antes de que finalice el periodo actual; la cancelación entrará en vigor en el periodo siguiente. - Debido a la naturaleza de servicio digital, nuestra política de reembolso está sujeta a las normas de la tienda correspondiente. ## Llamadas de voz Las llamadas de voz con los personajes se ofrecen a cambio de tiempo de conversación (minutos). - Los minutos son un producto digital consumible. Los minutos de regalo incluidos en su suscripción y los paquetes de minutos adquiridos por separado funcionan de manera diferente: los minutos de regalo se otorgan con su periodo de suscripción, caducan al final del periodo y no se transfieren al siguiente; los minutos adquiridos no caducan y permanecen disponibles hasta su uso. - El consumo se mide según la duración de la llamada. El tiempo consumido es el tiempo real transcurrido entre el inicio y el final de la conversación, independientemente de quién hable o cuánto hable cada uno. Si la conexión se interrumpe o la aplicación se cierra, la llamada finaliza y se descuenta el tiempo transcurrido hasta ese momento. - Límites de uso. Para garantizar la continuidad del servicio y la seguridad de los costos, se puede limitar la duración por llamada, el tiempo total diario y la cantidad de llamadas que se pueden iniciar en un período determinado. Estos límites pueden actualizarse sin previo aviso; rige el principio de uso razonable. - Uso indebido. En caso de iniciar llamadas mediante herramientas automatizadas, revender el servicio, intentar sobrecargar el sistema o realizar conductas destinadas a eludir los límites, se podrá restringir su acceso a las llamadas de voz o suspender su cuenta. - Reembolsos. En las compras dentro de la aplicación, el procesamiento del pago se realiza a través de App Store o Google Play; las solicitudes de reembolso están sujetas a la política de la tienda correspondiente y son evaluadas por esta. En caso de compras reembolsadas o anuladas por la tienda, los minutos correspondientes podrán deducirse de su cuenta. - Continuidad del servicio. Las llamadas de voz dependen de proveedores externos de infraestructura e inteligencia artificial. En caso de interrupciones atribuibles a dichos proveedores, la función puede no estar disponible temporalmente; en tal situación, sus minutos no consumidos permanecerán en su cuenta. Si no desea utilizar las llamadas de voz, simplemente no inicie la llamada; el chat de texto funciona de manera independiente de esta función. ## Limitación de responsabilidad BeinStory no garantiza la exactitud del contenido generado por inteligencia artificial. El servicio se proporciona "tal cual"; en la medida en que la legislación aplicable lo permita, no nos hacemos responsables de daños indirectos. Estos términos se rigen por la legislación turca. ## Contacto Para preguntas relacionadas con las condiciones de uso: [email protected]
