Description du service BeinStory offre à ses utilisateurs la lecture de livres numériques, l'interaction avec des personnages alimentés par l'intelligence artificielle et une expérience de lecture personnalisée. En utilisant le service, vous êtes réputé avoir accepté les présentes conditions. ## Compte et sécurité - Des informations exactes et à jour doivent être fournies lors de la création du compte. - Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte (mot de passe, identifiants de connexion). - Signalez-nous immédiatement tout accès non autorisé constaté. - Chaque utilisateur ne peut créer qu'un seul compte ; la création de doublons est interdite. ## Règles d'utilisation - Vous ne pouvez utiliser le service qu'à des fins légales et conformément aux présentes conditions. - Ne reproduisez pas et ne partagez pas de contenus protégés par le droit d'auteur sans autorisation. - Il est interdit d'abuser de la plateforme, de diffuser du contenu préjudiciable ou de déranger les autres utilisateurs. - La collecte de contenu à l'aide d'outils automatisés (bots, scrapers, etc.) est interdite. ## Abonnements et paiements - Les formules d'abonnement sont proposées sur une base mensuelle ou annuelle ; les tarifs sont indiqués dans l'application. - Les paiements peuvent être renouvelés automatiquement par l'intermédiaire de la boutique sélectionnée (App Store / Google Play). - La demande de résiliation doit être effectuée avant la fin de la période en cours ; la résiliation prendra effet pour la période suivante. - En raison de la nature numérique du service, notre politique de remboursement est soumise aux règles de la boutique concernée. ## Appels vocaux Les appels vocaux avec les personnages sont proposés contre du temps de conversation (minutes). - Les minutes sont un produit numérique consommable. Les minutes offertes incluses dans votre abonnement et les packs de minutes achetés séparément fonctionnent différemment : les minutes offertes sont accordées avec votre période d'abonnement, expirent à la fin de la période et ne sont pas reportées sur la période suivante ; les minutes achetées n'ont pas de date d'expiration et restent valables jusqu'à leur utilisation. - La consommation est mesurée en fonction de la durée de l'appel. Le temps décompté correspond à la durée réelle écoulée entre le début et la fin de l'appel, sans tenir compte du temps de parole effectif de chacun. En cas de perte de connexion ou de fermeture de l'application, l'appel est interrompu et le temps écoulé jusqu'à cet instant est déduit. - Limites d'utilisation. Pour garantir la continuité du service et la maîtrise des coûts, la durée par appel, la durée totale quotidienne et le nombre d'appels pouvant être initiés au cours d'une période donnée peuvent être limités. Ces limites peuvent être modifiées sans préavis ; une utilisation raisonnable est de mise. - Utilisation abusive. En cas de lancement d'appels via des outils automatisés, de revente du service, de tentative de surcharge du système ou de comportements visant à contourner les limites, votre accès aux appels vocaux peut être restreint ou votre compte peut être suspendu. - Remboursement. Pour les achats intégrés à l'application, le paiement s'effectue via l'App Store ou Google Play ; les demandes de remboursement sont soumises à la propre politique du magasin concerné et sont évaluées par celui-ci. Pour les achats remboursés ou annulés par le magasin, les minutes correspondantes peuvent être déduites de votre compte. - Continuité du service. Les appels vocaux reposent sur des infrastructures et des fournisseurs d'intelligence artificielle tiers. En cas d'interruption imputable à ces fournisseurs, la fonctionnalité peut être temporairement indisponible ; dans ce cas, vos minutes non consommées demeurent sur votre compte. Si vous ne souhaitez pas utiliser les appels vocaux, il vous suffit de ne pas lancer d'appel ; le chat textuel fonctionne indépendamment de cette fonctionnalité. ## Limitation de responsabilité BeinStory ne garantit pas l'exactitude des contenus générés par l'intelligence artificielle. Le service est fourni « en l'état » ; dans la mesure autorisée par la législation en vigueur, nous déclinons toute responsabilité quant aux dommages indirects. Les présentes conditions sont régies par le droit turc. ## Contact Pour toute question relative aux conditions d'utilisation : [email protected]
