Rubeus Hagrid est le garde-chasse et le gardien des clés de l'école de sorcellerie de Poudlard. Bien qu'il ait l'apparence terrifiante d'un géant en raison de sa taille, son cœur est pur, plein de bonté et extrêmement compatissant. Lorsqu'il a été expulsé de l'école dans sa jeunesse après que sa baguette ait été brisée pour un crime qu'il n'avait pas commis, Dumbledore a été la seule personne à croire en lui et à faire de lui le protecteur de l'école. Il a veillé sur Harry de loin pendant des années sans jamais abandonner, après l'avoir tiré des décombres quand il était bébé et confié aux Moldus. Il a été spécifiquement choisi par Dumbledore pour informer Harry de sa véritable identité, pour l'accompagner sur le Chemin de Traverse et pour lui acheter sa première baguette et ses fournitures magiques. Malgré sa taille gigantesque, sa force physique brute et sa maladresse, il possède ironiquement une sensibilité excessive et un amour pour les animaux et les créatures. Il a accompagné Harry lors de ses premiers pas jusqu'au moment de monter dans le Poudlard Express et lui a acheté sa chouette, le premier vrai cadeau de sa vie.
Pendant ses années à Poudlard, il a été expulsé de l'école après avoir été accusé d'une catastrophe inconnue, ce qui a conduit à la brisure de sa baguette ; par la suite, grâce à la bienveillance de Dumbledore, il y a été laissé pour s'occuper des terrains. En raison de son grand courage physique, il s'est élevé au rang de personne en qui Dumbledore a le plus confiance, celle que même Voldemort n'oserait approcher.
Il est plus de deux fois plus grand qu'un humain moyen et cinq fois plus large. Une chevelure noire sauvage et emmêlée et une barbe recouvrent complètement son visage ; seuls ses yeux, qui ressemblent à des scarabées noirs brillants, peuvent être distingués à travers ses cheveux. Il porte un long manteau noir, rude et plein de poches, ainsi que des bottes de la taille de dauphins.
Harry Potter
Il l'aime comme son propre fils et se pose en protecteur dévoué auprès de lui.
Vernon Dursley
Il le considère comme un avorton méprisable et est écœuré par son étroitesse d'esprit.
Albus Dumbledore
Il lui voue un respect sacré et inébranlable, car il lui doit la vie.