Penghapusan Akun

Menghapus akun BeinStory Anda dan data terkaitnya. ## Aplikasi Android / iOS 1. Masuk ke aplikasi. 2. Buka halaman Pengaturan. 3. Buka bagian Hapus akun, konfirmasikan proses dengan memasukkan kata sandi Anda. Setelah penghapusan, sesi akan ditutup; jika Anda ingin membuka akun baru dengan email yang sama, Anda dapat menggunakan alur pendaftaran. ## Web (peramban) 1. Masuk. 2. Buka halaman Pengaturan. 3. Konfirmasikan dengan memasukkan kata sandi Anda pada dialog penghapusan akun. ## Data yang dihapus dan retensi Saat Anda menghapus akun, hal-hal berikut yang tertaut ke akun BeinStory Anda secara khusus ditargetkan: informasi profil (nama, email), riwayat obrolan dan pesan, catatan yang terkait dengan token dan penggunaan. Faktur pembayaran atau catatan yang diwajibkan oleh hukum dapat disimpan secara terbatas selama jangka waktu yang diizinkan oleh undang-undang; penghapusan menyeluruh dari sistem pencadangan dapat diselesaikan dalam jangka waktu teknis yang wajar. Untuk meminta penghapusan data tertentu saja tanpa menghapus akun, Anda dapat mengajukan permohonan dari email terdaftar Anda ke [email protected] (dalam cakupan KVKK). ## Permintaan melalui email Jika Anda tidak dapat mengakses aplikasi atau ingin mengajukan permintaan penghapusan dalam cakupan KVKK, kirimkan pesan ke [email protected] dari email terdaftar Anda. Anda harus mengajukan permohonan dengan email yang terdaftar untuk keperluan verifikasi identitas.