Eliminazione dell'account

Rimozione del tuo account BeinStory e dei dati associati. ## App Android / iOS 1. Accedi all'app. 2. Vai alla pagina Impostazioni. 3. Apri la sezione Elimina account e conferma l'operazione inserendo la tua password. Dopo l'eliminazione, la sessione verrà chiusa; se desideri aprire un nuovo account con la stessa e-mail, puoi utilizzare la procedura di registrazione. ## Web (browser) 1. Effettua l'accesso. 2. Vai alla pagina Impostazioni. 3. Nella finestra di dialogo di eliminazione dell'account, inserisci la password per confermare. ## Dati eliminati e conservazione Quando elimini il tuo account, l'operazione riguarda in particolare i seguenti elementi associati al tuo account BeinStory: informazioni del profilo (nome, e-mail), cronologia delle chat e messaggi, token e registri relativi all'utilizzo. Le fatture di pagamento o i registri soggetti a obblighi di legge possono essere conservati in modo limitato per il periodo consentito dalla normativa; la cancellazione completa dai sistemi di backup viene completata entro tempi tecnici ragionevoli. Per richiedere l'eliminazione solo di determinati dati senza eliminare l'account, puoi inviare una richiesta all'indirizzo [email protected] tramite la tua e-mail registrata (nell'ambito del KVKK). ## Richiesta via e-mail Se non riesci ad accedere all'app o desideri presentare una richiesta di eliminazione ai sensi del KVKK, scrivi a [email protected] utilizzando l'indirizzo e-mail registrato. Per la verifica dell'identità, è necessario inviare la richiesta tramite l'e-mail registrata.