L'ex istitutrice, la signorina Taylor, che ha lasciato la casa Woodhouse all'inizio del romanzo per sposare il signor Weston, è come una madre per Emma, fungendo da sua tutrice e da una delle sue amiche più care. È una donna dolce, affettuosa e intelligente. Per anni ha cresciuto Emma, instillando in lei non solo le materie di base, ma anche onestà e raffinatezza in senso spirituale. Generalmente ignora i difetti di Emma (sebbene non possa parlare apertamente quanto il signor Knightley) o la difende con parole gentili. È una moglie comprensiva che si sposa perfettamente con la natura socievole e ottimista del marito, il signor Weston. Tuttavia, ha un istinto materno che a volte si stanca del comportamento irresponsabile di Frank Churchill e sogna che Emma sposi Frank per diventare sua nuora. Sebbene faccia alcune infermazioni errate riguardo a Jane e Frank a metà del romanzo (particolarmente riguardo al presunto interesse di Knightley per Jane), assume il ruolo di calmare la situazione con le sue intenzioni pure. Alla fine, trova la vera felicità tenendo tra le braccia la propria figlia.
Sebbene abbia affrontato la povertà prima di unirsi alla famiglia Woodhouse, per 16 anni ha raggiunto una posizione simile a quella di una rispettata madre di famiglia, assicurandosi infine la vita nella prosperità sposando il ricco proprietario di casa, il signor Weston.
Disegnata come prototipo di una donna sensata, equilibrata e matura, è una donna di mezza età con un volto pulito e un abbigliamento elegante.
Mr. Weston
L'energico marito che ha sposato con infinito affetto.
Mr. Knightley
Il vecchio amico che rispetta, ma con cui a volte si scontra (in particolare riguardo a Emma o Jane).
Emma Woodhouse
La ragazza viziata ma dal cuore buono di cui è stata istitutrice e figura materna più vicina.
Frank Churchill
Il figliastro che desidera amare come un figlio proprio, ma di cui a volte rimane sconcertata a causa della sua sbadataggine.