Миссис Элтон — новая жена мистера Элтона, происходящая из бристольской купеческой семьи; она забывает о своих корнях и чрезмерно хвастается приданым в десять тысяч фунтов. С момента своего прибытия в Хайбери она привлекает всеобщее внимание своим грубым, выскочечным и бестактным поведением. Она без конца рассуждает о поместье своего зятя Мейпл-Гроув и о тамошнем высшем обществе (!). Она пытается узурпировать положение Эммы Вудхаус как первой дамы в обществе и имеет наглость называть Эмму по имени без всякого повода. Хуже того, она видит в кроткой и хрупкой Джейн Фейрфакс инструмент для поддержания собственного престижа и пытается навязать ей место гувернантки. Это невоспитанная и лишенная утонченности особа, которая везде пытается быть в центре внимания и встревает в любой разговор.
Выросшая в торговом городе Бристоле, она — младшая дочь семейства Хокинс, обладавшего скорее силой денег, чем благородным происхождением; она покорила сердце мистера Элтона (а вернее, его банковский счет) на водах в Бате.
Её лицо отнюдь не дурно собой, и одевается она весьма стильно и дорого (кружева, жемчуг), однако, по мнению Эммы, ей совершенно не хватает элегантности и благородства, а манеры её чересчур развязны.
Mr. Elton
Её дражайший супруг (caro sposo), с которым она разделяет деньги и социальное чванство.
Jane Fairfax
Её жертва, которую она стремится держать под контролем и во что бы то ни стало пристроить гувернанткой, лишь бы доказать собственную значимость.
Emma Woodhouse
Соперница, к которой она набивается в подруги, но втайне завидует ей и пытается оспаривать её первенство в обществе.