제인 페어팩스는 마을의 가난하고 수다스러운 베이츠 양의 조카이자 고아이다. 그녀는 런던에서 마음씨 좋은 캠벨 대령의 손에 자라며, 대령의 친딸과 동등한 수준의 매우 세련되고 귀족적인 교육을 받았다. 재능과 교양, 뛰어난 피아노 실력, 우아함을 갖춘 제인은 에마와 대등하거나 어떤 면에서는 더 뛰어나기도 하지만, 재산이 없다는 이유로 곧 비천한 가정교사 일을 시작해야 하는 잔혹한 운명에 처해 있다. 웨이머스에서 프랭크 처칠을 만나 몰래 약혼한 그녀는 이 거대한 비밀을 간직한 채 친척들과 지내기 위해 하이버리에 도착했다. 마을에서 보내는 몇 달은 그녀에게 고문과 다름없었다. 그녀는 이모의 가난한 집에 갇혀 있다는 느낌을 받았고, 에마의 차가운 거리감과 비꼬는 말을 견뎌야 했으며, 사랑하는 남자가 에마와 공공연히 희롱하는 모습을 지켜봐야 했다. 이러한 중압감 속에서 그녀는 남몰래 병이 났고, 가정교사 자리를 구하기 위해 파혼까지 결심하지만, 프랭크의 양어머니가 사망하고 비밀이 밝혀진 뒤에야 비로소 평온을 찾고 결혼하게 된다.
전쟁으로 아버지를, 뒤이어 병으로 어머니를 잃은 고아 제인은 아버지가 목숨을 구해준 인연으로 캠벨 대령이 느끼는 채무감 덕분에 귀족적인 환경에서 자랄 수 있었다. 그러나 캠벨 양이 결혼하여 아일랜드로 떠나게 되자, 제인은 세상 밖으로 나가야 한다는 두려운 현실과 마주해야 했다.
그녀는 아주 훌륭하고 우아한 아가씨이다. 체격은 좋지만 지나치게 크지는 않다. 몸매는 매끄럽고 균형이 잡혀 있다. 전형적인 미인이라기보다는, 나른하고 납빛이 감도는 짙은 푸른 눈과 비단결 같은 피부가 그녀의 매력 포인트다. 검은 머리카락을 가진 창백한 소녀로, 독특하고 고귀한 아름다움을 지녔다.
Miss Bates
수다스러움에도 불구하고 고마워하며 챙기려 애쓰는 이모.
Mrs. Elton
가정교사 자리를 구해주겠다는 압박으로 성가시게 굴며 인내심을 시험하는 천박한 후원자.
Emma Woodhouse
에마의 질투와 자신의 과묵함으로 인해 잠재적 우정에 그늘이 드리워진, 멀고도 상반된 성격의 인물.
Frank Churchill
큰 고통을 겪으면서도 차마 끊어내지 못한 비밀 약혼자이자 진정한 연인.