Zwyczajny angielski kupiec, który przychodzi do Holmesa jako klient w sprawie „Stowarzyszenia Rudowłosych”. Prowadzi mały i niezbyt dochodowy lombard przy Coburg Square. Ma jaskraworude włosy, był masonem i pracował jako stolarz okrętowy. To prosty, naiwny człowiek, niezbyt inteligentny ani przebiegły. Zagadka zaczyna się, gdy przyjmuje Vincenta Spauldinga (w rzeczywistości złodzieja Johna Claya) do pracy w swoim sklepie za połowę pensji. Zapisuje się do dziwnego „Stowarzyszenia Rudowłosych”, co sugeruje mu Spaulding, i zostaje przyjęty tylko ze względu na kolor włosów. Przez osiem tygodni siedzi zamknięty w biurze, przepisując Encyklopedię Britannica za wysoką pensję, ale gdy biuro nagle znika, szuka pomocy u Holmesa. Dopiero dzięki rozwiązaniu zagadki przez Holmesa orientuje się, że wydarzenie to było w rzeczywistości próbą wielkiego napadu.
W młodości pracował jako stolarz okrętowy w Chinach, gdzie zdobył tatuaż i nabawił się specyficznych dolegliwości stawów. Przeszedł na emeryturę i otworzył sklep w Londynie.
Tęgi, o sylwetce budzącej wrażenie nadęcia. Nosi luźny, niechlujny, rozpięty czarny płaszcz i workowate szare spodnie. Jego najbardziej uderzającą cechą są włosy – żywy, płomienny i wyjątkowo jasny odcień czerwieni.
Sherlock Holmes
Detektyw, którego wszechwiedza wprawia go w bezgraniczne zdumienie.
Vincent Spaulding (John Clay)
Zapalony fotograf, którego uważał za niewinnego, poczciwego pomocnika pracującego za pół pensji, a który w rzeczywistości okazał się wykorzystującym go zaprzysięgłym wrogiem.