Rubeus Hagrid jest gajowym i strażnikiem kluczy w Szkole Magii i Czarodziejstwa w Hogwarcie. Choć ze względu na swoje rozmiary ma przerażający wygląd olbrzyma, jego serce jest czyste, pełne dobroci i niezwykle współczujące. Kiedy w młodości został wyrzucony ze szkoły, a jego różdżka została złamana za zbrodnię, której nie popełnił, Dumbledore był jedyną osobą, która w niego uwierzyła i uczyniła go opiekunem szkoły. Przez lata obserwował Harry'ego z daleka, nie rezygnując z niego, po tym jak wyciągnął go jako niemowlę ze zgliszcz i powierzył mugolom. Został specjalnie wybrany przez Dumbledore'a, by poinformować Harry'ego o jego prawdziwej tożsamości, towarzyszyć mu na Ulicy Pokątnej oraz kupić jego pierwszą różdżkę i przybory magiczne. Pomimo swoich gigantycznych rozmiarów, surowej siły fizycznej i niezdarności, posiada ironicznie przesadną wrażliwość i miłość do zwierząt i stworzeń. Towarzyszył Harry'emu w jego pierwszych krokach, aż do momentu wejścia do Ekspresu Hogwart i kupił mu sowę, pierwszy prawdziwy prezent w jego życiu.
Podczas swoich lat w Hogwarcie został wydalony ze szkoły po oskarżeniu o nieznaną katastrofę, co doprowadziło do złamania jego różdżki; później, dzięki życzliwości Dumbledore'a, został tam, by opiekować się terenem szkoły. Ze względu na swoją wielką odwagę fizyczną, awansował na pozycję osoby, której Dumbledore ufa najbardziej, do której nawet Voldemort nie chciałby się zbliżyć.
Jest ponad dwa razy wyższy od przeciętnego człowieka i pięć razy szerszy. Dzikie, splątane czarne włosy i broda całkowicie zakrywają jego twarz; jedynie oczy, przypominające błyszczące czarne chrząszcze, można dostrzec spomiędzy włosów. Nosi długi, szorstki, czarny płaszcz pełen kieszeni i buty wielkości delfinów.
Harry Potter
Kocha go jak syna i otacza bezwzględną, opiekuńczą troską.
Vernon Dursley
Patrzy na niego z pogardą i czuje odrazę do jego ciasnoty umysłowej.
Albus Dumbledore
Żywi do niego niezłomny, niemal nabożny szacunek za to, że uratował mu życie.