Administrator danych Niniejsza polityka dotyczy strony internetowej oraz aplikacji mobilnej BeinStory („Usługa”). Podmiotem prowadzącym Usługę jest Meybrain. Informacje o firmie i dane kontaktowe można znaleźć na stronie meybrain.com/tr. Wszelkie zapytania i wnioski dotyczące prywatności oraz przetwarzania danych osobowych można przesyłać na adres [email protected]; zgłoszenia będą rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. ## Gromadzone dane
- Konto: imię/nazwa użytkownika, adres e-mail; hasło jest przechowywane wyłącznie w postaci bezpiecznego skrótu kryptograficznego (hash), nigdy w postaci zwykłego tekstu.
- Użytkowanie i treści: wybrane książki, wiadomości wysyłane w rozmowach z postaciami i na czatach grupowych, historia czatów oraz interakcje powiązane z sesją.
- Płatności (jeśli dotyczy): w przypadku zakupu subskrypcji lub tokenów proces płatności jest realizowany za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych; dane kart płatniczych nie są przechowywane na naszych serwerach.
- Dane techniczne: adres IP, wersja przeglądarki lub aplikacji, typ urządzenia, dzienniki błędów oraz identyfikatory sesji niezbędne ze względów bezpieczeństwa.
- Połączenia głosowe: czas trwania i data połączenia, transkrypcja rozmowy (zapis tekstowy); same nagrania audio nie są przechowywane (szczegóły w sekcji „Połączenia głosowe” poniżej).
- Reklama i pomiar: identyfikator reklamowy (IDFA w iOS, identyfikator reklamowy w Androidzie) oraz zdarzenia w aplikacji; szczegóły w sekcji „Reklama i pomiar”.
Sztuczna inteligencja i podmioty trzecie W celu generowania odpowiedzi na czacie Twoje teksty mogą być przekazywane wyspecjalizowanym dostawcom usług (np. dostawcom usług w chmurze lub API sztucznej inteligencji). Przekazywanie to odbywa się wyłącznie w celu świadczenia i ulepszania Usługi; nie sprzedajemy zgromadzonych danych podmiotom trzecim w celach marketingowych. Bezpieczeństwo danych jest zapewniane w ramach umów z naszymi dostawcami infrastruktury. ## Połączenia głosowe Możesz prowadzić rozmowy głosowe z postaciami. Funkcja ta działa wyłącznie wtedy, gdy zainicjujesz połączenie, a żaden dźwięk nie jest przetwarzany, dopóki nie udzielisz zgody na dostęp do mikrofonu.
- Twoje nagrania audio nie są przechowywane. Dźwięk z Twojego mikrofonu jest przesyłany do naszego dostawcy usług w czasie rzeczywistym w celu transkrypcji mowy na tekst i nie jest przez nas przechowywany po zakończeniu przetwarzania.
- Tekst rozmowy jest przechowywany. Twoje wypowiedzi oraz odpowiedzi postaci są zapisywane w historii czatu w formie tekstowej. Ma to na celu umożliwienie postaci pamiętania wcześniejszej rozmowy podczas kolejnych wiadomości tekstowych lub kolejnych połączeń. Teksty te są przechowywane maksymalnie przez 180 dni; po upływie tego czasu są usuwane, a w historii czatu pozostaje jedynie informacja o dacie i czasie trwania połączenia. W przypadku usunięcia czatu lub konta teksty są usuwane wcześniej.
- Informacje o połączeniu są przechowywane. Zapisywane są: czas trwania połączenia, data, postać, z którą rozmawiano, oraz dane techniczne służące do pomiaru jakości usług (opóźnienia, zużycie zasobów). Dane te są wykorzystywane do celów rozliczeniowych, zapobiegania nadużyciom i ulepszania usługi.
- Podmioty trzecie. Połączenia głosowe działają przy współpracy z dostawcami usług, którzy transkrybują mowę na tekst, generują odpowiedzi i syntetyzują mowę, a także z dostawcami infrastruktury przesyłającej dźwięk. Serwery tych dostawców mogą znajdować się za granicą; transfer danych odbywa się wyłącznie w celu realizacji połączenia i w ramach zawartych umów.
- Usuwanie. Po usunięciu czatu lub konta transkrypcje rozmów powiązane z tym czatem są usuwane w zakresie, w jakim pozwalają na to przepisy prawa. Jeśli nie chcesz korzystać z połączeń głosowych, po prostu nie inicjuj połączenia; czat tekstowy działa niezależnie od tej funkcji. ## Aplikacja mobilna Podczas korzystania z aplikacji na system Android lub iOS przetwarzane są te same dane konta i czatu. Preferencje w aplikacji mogą być przechowywane na Twoim urządzeniu lub powiązane z Twoim kontem. Zgodnie z zasadami sklepów z aplikacjami udostępniany link do polityki prywatności powinien prowadzić do tej strony; jej treść może być regularnie aktualizowana.
Reklama i pomiar
W aplikacji mobilnej współpracujemy z dwoma partnerami w celu wyświetlania reklam i mierzenia ich skuteczności:
- Google AdMob — wyświetlanie reklam w aplikacji.
- Meta (Facebook/Instagram) — pomiar wyników reklam aplikacji i ulepszanie kampanii.
Dane przetwarzane w tym celu i udostępniane tym partnerom:
- Identyfikator reklamowy — IDFA w iOS, identyfikator reklamowy w Androidzie. Jest to identyfikator urządzenia, który możesz zresetować.
- Zdarzenia w aplikacji — otwarcie aplikacji, ukończenie rejestracji, wyświetlenie planu lub pakietu, rozpoczęcie płatności oraz zakupy.
- Informacje o zakupie — rodzaj i kwota zakupionego pakietu. Dane Twojej karty nigdy nie są udostępniane.
- Dane dopasowania — Twój adres e-mail i identyfikator użytkownika są przesyłane wyłącznie w postaci nieodwracalnie zaszyfrowanej (hash); nigdy w postaci jawnej.
Dane te służą wyłącznie do pomiaru zasięgu naszych reklam i docierania do właściwej grupy odbiorców. Nie sprzedajemy Twoich danych nikomu.
Twój wybór. W systemie iOS przy pierwszym uruchomieniu aplikacji zostaniesz poproszony o zgodę na śledzenie; w przypadku odmowy Twój identyfikator reklamowy nie jest udostępniany. Możesz to później zmienić w Ustawienia › Prywatność i bezpieczeństwo › Śledzenie. W Androidzie możesz zresetować identyfikator reklamowy lub wyłączyć reklamy spersonalizowane w ustawieniach urządzenia.
Cele i okres przechowywania - Tworzenie konta, uwierzytelnianie oraz obsługa zgłoszeń wsparcia. - Świadczenie usług czatu, zapewnienie bezpieczeństwa oraz zapobieganie nadużyciom. - Przechowywanie danych w ramach obowiązków prawnych i prawnie uzasadnionych interesów. - Usunięcie lub anonimizacja danych po usunięciu konta bądź na wniosek użytkownika, w zakresie dozwolonym przez przepisy prawa.
Pliki cookie i podobne technologie
Do utrzymania sesji i zapamiętania preferencji mogą być używane niezbędne pliki cookie lub pamięć lokalna. W witrynie internetowej nie stosujemy reklamowych plików cookie. W aplikacji mobilnej przetwarzamy identyfikator reklamowy oraz zdarzenia w aplikacji w celu wyświetlania reklam i pomiaru ich skuteczności; szczegóły w sekcji „Reklama i pomiar”. Nie sprzedajemy Twoich danych nikomu.
Twoje prawa w ramach przepisów o ochronie danych (KVKK) - Uzyskanie informacji, czy Twoje dane osobowe są przetwarzane, a jeśli tak – żądanie informacji na ich temat. - Żądanie sprostowania niekompletnych lub nieprawidłowych danych oraz żądanie ich usunięcia lub zniszczenia. - Żądanie naprawienia szkody w przypadku poniesienia strat w wyniku niezgodnego z prawem przetwarzania danych. Wnioski i zapytania prosimy kierować na adres: [email protected] ## Kontakt Ogólne pytania dotyczące prywatności: [email protected]
