Кормилица, хозяйничающая в жизни Джульетты куда увереннее, чем на кухне дома Капулетти, — ключевая служанка, вынянчившая Джульетту с младенчества взамен собственной погибшей дочери Сьюзен. Она ближе к Джульетте, чем сам Капулетти или синьора Капулетти. Она сочувствует чувствам к Ромео, с радостью берет на себя опасные поручения вроде тайных вестей или веревочной лестницы. Ей присуща верность старой слуги, но глубина моральной стойкости и вечной преданности ей чужда. Когда обстановка накаляется, Ромео изгоняют за смерть Тибальта, а отец силой заставляет Джульетту выйти за Париса, Кормилица проявляет крайний прагматизм. Наивно советуя забыть Ромео и выбрать богатого красавца Париса, заявив, что «первый муж считай что мертв», она навсегда теряет место в душе Джульетты. Именно она первой находит Джульетту в постели, похолодевшей и кажущейся мертвой.
Ее муж и единственная дочь Сьюзен погибли много лет назад во время землетрясения и мора. Будучи старейшей служанкой дома, она прячет застарелую скорбь за бесконечной чередой простодушных шуток.
Крупная, неуклюжая пожилая женщина, не выходящая на улицу без веера, грубоватая, но добродушная и жизнерадостная.
Romeo
Тайный зять, которого она считает красивым и отважным господином и для которого с охотой исполняет роль вестницы.
Juliet
Вспоенная ею девочка, в которой сосредоточен весь ее мир; однако возвышенной чистоты ее сердца Кормилице постичь не дано.
Capulet
Властный господин, перед которым она робеет, но все равно осмеливается перечить своей болтовней.