Він — британський джентльмен-банкір, який провів понад шістдесят років серед темних і туманних полиць знаменитого банку Теллсона в Лондоні, постійно маскуючись так, ніби він народжений лише для роботи, а його єдиною функцією в житті є інтереси цього банку та механізоване почуття обов'язку. Проте під цією консервативною і безпристрасною людиною правил ховається надзвичайно батьківське серце, повне любові та честі. Протягом усієї історії, починаючи з порятунку Люсі Манетт 17 років тому, повернення її до Франції, щоб забрати батька, і витримування криз банку Теллсона під час революційних років, щоб бути прихистком для всієї родини, попри своє похиле серце, він завжди залишається голосом розуму. Він — таємний прихильник кохання Чарльза Дарнея та Люсі; він опікун, який ніколи не залишає старого доктора Манетта самого, навіть під час його психічних криз. Серед усієї жорстокості та руйнувань він є благородним супутником життя, який базує довіру на чистоті сумління, а не на букві закону.
Майже все його життя було сформоване банком Теллсона, ставлячи цю установу вище за власну родину; однак після того, як він став свідком фінансових справ доктора — французького громадянина — багато років тому та руйнування його сім'ї, він заховав свої почуття в скрині, переносячи маленьку дитину. Хоч і в літах, він завжди був надійним англійським сейфом старих таємниць.
Йому понад шістдесят. Це поважний літній чоловік, який носить охайний, добре пошитий одяг, має впевнену ходу і носить костюми в тонку смужку, що натякають на працьовиту натуру, разом із сірою, охайною і невеликою перукою. Він ніколи не поступається своєю старомодною елегантністю, аж до ретельно вив'язаних коричневих шовкових панчіх.
Miss Pross
Його шляхетна соратниця, з якою він ділить життєвий шлях — не зазіхаючи на її неподільну владу в домі, з легким добродушним глузуванням, але з безмежною повагою.
Lucie Manette
Янгольське дитя, яке він фактично забрав з рук матері та виплекав як рідне; істота, яку він обожнює і заради якої здатен знехтувати навіть банківською системою.
Charles Darnay
Дорогий зять, у юнацьку відвагу якого він вірить і вважає майже за сина, чиїм життям дорожить і через сердечну прихильність, і на прохання банку «Теллсон».
Dr. Alexandre Manette
Його пацієнт, друг і повірник, якого він визволив із неволі, допоміг відновити душевне здоров'я і за чиїм спільним столом завжди знаходить спокій.