Годувальниця, яка керує життям Джульєтти більше, ніж господарством дому Капулетті — це ключова слуга, яка виростила Джульєтту як власну доньку (Сюзанну) з немовляти. Вона більше ототожнюється з життям Джульєтти, ніж навіть її батько Капулетті чи мати, леді Капулетті. Вона співчуває коханню до Ромео; їй подобається виконувати ризиковані посередницькі послуги, як-от сприяння спілкуванню чи принесення мотузкової драбини. Вона має традиційне почуття відданості, але воно досить поверхневе щодо моральної та вічної вірності. Коли ситуація ускладнюється, і попри те, що чоловік Джульєтти вигнаний за вбивство Тібальта, виникає криза, коли батько хоче змусити Джульєтту вийти заміж за Паріса, Годувальниця демонструє свій прагматичний характер. Коли вона наївно пропонує Джульєтті ігнорувати Ромео і обрати красеня та багатія Паріса, заявляючи, що «перший шлюб нікчемний», вона назавжди втрачає довіру Джульєтти. Саме вона знаходить Джульєтту в ліжку, онімілу і начебто мертву.
Її чоловік і єдина донька Сюзанна померли багато років тому під час трагічних землетрусів чи епідемій. Вона — один із «старих охоронців» дому, що досі приховує свою скорботу за спіраллю веселих жартів.
Міцна, незграбна у рухах літня жінка, яка не може вийти на вулицю без свого віяла; грубувата, але життєрадісна.
Romeo
Таємний зять, якого вона вважає вродливим і шляхетним паничем і для якого править за вісницю.
Juliet
Дівчина, яку вона викохала і яка для неї — усе на світі; однак піднесеності її серця Годувальниці ніколи не збагнути.
Capulet
Владний господар, якому вона, хоч і боїться його, насмілюється перечити у своєму базіканні.