Xóa tài khoản

Xóa tài khoản BeinStory và dữ liệu liên quan của bạn. ## Ứng dụng Android / iOS 1. Đăng nhập vào ứng dụng. 2. Đi tới trang Cài đặt. 3. Mở phần Xóa tài khoản, nhập mật khẩu của bạn để xác nhận thao tác. Sau khi xóa, bạn sẽ bị đăng xuất; nếu muốn tạo tài khoản mới bằng cùng email đó, bạn có thể thực hiện theo quy trình đăng ký. ## Web (trình duyệt) 1. Đăng nhập. 2. Đi tới trang Cài đặt. 3. Nhập mật khẩu của bạn vào hộp thoại xóa tài khoản để xác nhận. ## Dữ liệu bị xóa và lưu trữ Khi bạn xóa tài khoản, các mục liên kết với tài khoản BeinStory của bạn sẽ được xử lý xóa gồm: thông tin hồ sơ (tên, email), lịch sử trò chuyện và tin nhắn, token và các bản ghi liên quan đến việc sử dụng. Hóa đơn thanh toán hoặc các hồ sơ theo yêu cầu pháp lý có thể được lưu trữ có giới hạn trong thời hạn luật định cho phép; việc xóa hoàn toàn khỏi hệ thống sao lưu có thể hoàn tất trong một khoảng thời gian kỹ thuật hợp lý. Để chỉ yêu cầu xóa một số dữ liệu nhất định mà không xóa tài khoản, bạn có thể liên hệ từ email đã đăng ký tới địa chỉ [email protected] (trong phạm vi KVKK). ## Yêu cầu qua email Nếu bạn không thể truy cập ứng dụng hoặc muốn gửi yêu cầu xóa trong phạm vi KVKK, vui lòng gửi thư từ email đã đăng ký của bạn tới địa chỉ [email protected]. Để xác minh danh tính, bạn phải gửi yêu cầu bằng chính email đã đăng ký.