数据控制者 本政策适用于 BeinStory 网站及移动应用程序（“服务”）。本服务的运营方为 Meybrain。如需查看公司信息和联系方式，可访问 meybrain.com/tr。您可以将有关隐私及个人数据处理的诉求发送至 [email protected]；我们将依法规要求对您的申请进行评估。 ## 收集的数据
- 账户： 姓名、电子邮件地址；密码仅以安全的哈希（hash）形式存储，绝不保留明文。
- 使用与内容： 您选择的书籍、与角色及在群组聊天中发送的消息、聊天记录以及与会话相关的互动。
- 支付（如有）： 订阅或购买代币时的支付流程均通过支付服务商进行；银行卡信息不会存储在我们的服务器上。
- 技术信息： IP 地址、浏览器或应用版本、设备类型、错误日志以及安全所需的会话标识符。
- 语音通话： 通话时长与时间、对话内容的转写文本；您的原始录音本身不会被存储（详情请见下文“语音通话”部分）。
- 广告与衡量： 广告标识符（iOS 上为 IDFA，Android 上为广告 ID）以及应用事件；详见“广告与衡量”一节。
人工智能与第三方 为了生成聊天回复，您的文本可能会传输给已配置的服务提供商（例如云服务或人工智能 API）。此类传输仅用于提供和改进本服务；我们绝不会将收集到的数据出售给第三方用于营销目的。在与基础设施提供商的合同框架内，我们高度重视数据安全。 ## 语音通话 您可以与角色进行语音对话。该功能仅在您主动发起通话时运行；在您授予麦克风访问权限之前，不会处理任何音频。
- 不存储您的录音。 来自您麦克风的声音会实时传输至我们的服务商以将语音转写为文本，处理完成后我们不会保留音频。
- 存储对话文本。 您所说的话以及角色的回复将以转写文本的形式保存在您的聊天记录中。这样做的目的是让角色在日后打字聊天或下一次通话时能够记起之前谈过的内容。这些文本最多保留 180 天；到期后将被删除，聊天记录中仅保留通话已发生及其时长的信息。如果您删除了聊天或注销了账户，文本将提前被删除。
- 存储通话信息。 将记录通话时长、日期、通话角色以及用于衡量服务质量的技术数据（延迟、用量）。这些数据用于计费、防止滥用以及改进服务。
- 第三方。 语音通话需与负责语音转文本、生成回复、回复语音合成的服务提供商以及负责音频传输的基础设施提供商协同工作。这些提供商的服务器可能位于境外；数据传输仅用于实现通话功能，并严格在合同框架内进行。
- 删除。 当您删除聊天或注销账户时，在法律留存义务允许的范围内，属于该聊天的对话文本也会被一并删除。如果您不想使用语音通话，只需不发起通话即可；文字聊天独立于该功能运行。 ## 移动应用程序 当您使用 Android 或 iOS 应用程序时，将处理相同的账户和聊天数据。应用内偏好设置可能会保存在您的设备上或与您的账户关联存储。根据应用商店政策，分享的隐私链接应指向此页面；内容可能会定期更新。
广告与衡量
在移动应用中，我们与两家合作伙伴合作展示广告并衡量广告效果：
- Google AdMob — 在应用内展示广告。
- Meta（Facebook/Instagram） — 衡量应用广告的效果并优化投放。
为此目的处理并与上述合作伙伴共享的数据：
- 广告标识符 — iOS 上为 IDFA，Android 上为广告 ID。这是设备级标识符，您可以自行重置。
- 应用事件 — 打开应用、完成注册、查看套餐或礼包、发起支付以及购买。
- 购买信息 — 所购套餐的类型和金额。您的银行卡信息不会被共享。
- 匹配信息 — 您的电子邮箱地址和用户 ID 仅以不可逆加密（哈希）形式传输，绝不会以明文共享。
这些数据仅用于衡量我们的广告触达了哪些用户，以及触达相关受众。我们不会出售您的数据。
您的选择。 在 iOS 上，首次打开应用时会请求跟踪权限；如果您拒绝，您的广告标识符不会被共享。您之后可在“设置 › 隐私与安全性 › 跟踪”中更改。在 Android 上，您可以在设备设置中重置广告 ID 或关闭个性化广告。
目的与留存 - 创建账户、身份验证以及响应您的支持请求。 - 提供聊天体验、保障安全并防止滥用。 - 在法律义务与合法利益框架内留存数据。 - 当您注销账户或提出请求时，在法律法规允许的范围内删除或匿名化数据。
Cookie 及类似技术
为维持您的会话并记住您的偏好，可能会使用必要的 Cookie 或本地存储。我们不在网站上使用广告 Cookie。在移动应用中，我们会处理广告标识符和应用事件，用于展示广告并衡量广告效果；详见“广告与衡量”一节。我们不会将您的数据出售给任何人。
您在《个人数据保护法》（KVKK）项下的权利 - 了解您的个人数据是否受到处理，若受到处理则有权要求获取相关信息。 - 若数据处理不完整或不准确，有权要求更正，并有权要求删除或销毁。 - 若因非法处理数据而遭受损失，有权要求赔偿损失。 申请途径：[email protected] ## 联系方式 隐私相关常规咨询：[email protected]
