Er ist ein britischer Gentleman-Bankier, der über sechzig Jahre zwischen den dunklen und nebligen Regalen der berühmten Tellson's Bank in London verbracht hat und sich ständig maskiert, als wäre er zum Arbeiten geboren und als ob die einzige Funktion seines Lebens die Interessen dieser Bank und ein mechanisierter Sinn für Pflicht wären. Doch unter diesem konservativen und gefühllosen Mann der Regeln verbirgt sich ein äußerst väterliches Herz voller Zuneigung und Ehre. Während der gesamten Geschichte, beginnend mit der Rettung von Lucie Manette vor 17 Jahren, der Rückkehr nach Frankreich, um ihren Vater zu holen, und dem Ertragen der Krisen der Tellson's Bank während der Revolutionsjahre, um trotz seines gealterten Herzens ein Hafen für die ganze Familie zu sein, ist er immer die Stimme der Vernunft. Er ist der geheime Unterstützer der Liebe von Charles Darnay und Lucie; er ist ein Vormund, der den alten Doktor Manette selbst während seiner psychischen Krisen niemals allein lässt. Inmitten aller Brutalität und Zerstörung ist er ein edler Lebensgefährte, der Vertrauen eher auf die Reinheit des Gewissens als auf die Ordnung des Gesetzes stützt.
Fast sein ganzes Leben wurde innerhalb der Tellson's Bank geformt, wobei er diese Institution über seine eigene Familie stellte; nachdem er jedoch vor Jahren die finanziellen Angelegenheiten des Doktors – der ein französischer Staatsbürger war – und die Zerstörung seiner Familie miterlebt hatte, vergrub er seine Gefühle in Truhen, während er das kleine Baby trug. Obwohl gealtert, war er immer das verlässliche, auf England basierende Gewölbe alter Geheimnisse.
Er ist über sechzig. Er ist ein respektabler älterer Herr, der saubere, gut geschnittene Kleidung trägt, einen stetigen Gang hat und gestreifte Kleidungsstücke trägt, die auf ein arbeitssüchtiges Wesen schließen lassen, sowie eine graue, gesunde und kleine Perücke. Er macht niemals Kompromisse bei seiner altmodischen Eleganz, bis hin zu seinen sorgfältig gestrickten braunen Seidenstrümpfen.
Miss Pross
Er ist ihr ehrenhafter ritterlicher Gefährte, mit dem er eine Kameradschaft mit leichten Neckereien, aber außerordentlichem Respekt pflegt, ohne die weibliche Autorität im Haus zu erschüttern.
Lucie Manette
Sein engelgleiches Schützling, das er praktisch seit dem Schoß ihrer Mutter wie eine eigene Tochter aufgezogen hat, das er verehrt und für das er sogar das Bankwesen beiseitelegen würde.
Charles Darnay
Sowohl ein Schwiegersohn in spe, den er als einen Sohn betrachtet, an dessen Jugendmut er glaubt, als auch jemand, dessen Leben er auf Bitte von Tellson wichtig nimmt.
Dr. Alexandre Manette
Ein Freund, Vertrauter und Patient, den er aus der Gefangenschaft zurückholte, während dieser seine geistige Gesundheit wiedererlangte, und bei dem er am selben Tisch Ruhe findet.