Mrs. Elton ist die neue Frau von Mr. Elton, die aus einer Bristol-Kaufmannsfamilie stammt; sie vergisst ihre eigenen Wurzeln und prahlt übermäßig mit ihrer zehntausend Pfund schweren Mitgift. Von dem Moment an, als sie in Highbury ankommt, zieht sie mit ihrem ungeschliffenen, aufstrebenden und taktlosen Verhalten die Aufmerksamkeit auf sich. Sie spricht ständig vom Anwesen ihres Schwagers, Maple Grove, und dem dortigen Adel (!). Sie versucht, Emma Woodhouses Position als führende Dame der Gesellschaft zu usurpieren und hat die Dreistigkeit, Emma ohne Grund beim Vornamen zu nennen. Schlimmer noch: Sie betrachtet die freundliche und zerbrechliche Jane Fairfax als Mittel zum sozialen Prestige und versucht, sie in eine Stelle als Gouvernante zu drängen. Sie ist ein unhöflicher Charakter ohne jede Feinheit, der überall im Mittelpunkt stehen will und sich in jedes Thema einmischt.
Aufgewachsen in einer Handelsstadt namens Bristol, ist sie die jüngste Tochter der Familie Hawkins, die eher über Geld als über adelige Abstammung verfügte; sie stahl Mr. Eltons Herz (oder vielmehr sein Bankkonto) in den Bädern von Bath.
Ihr Gesicht ist keineswegs unattraktiv und sie trägt sehr modische und teure Kleidung (Spitze, Perlen), doch laut Emma besitzt sie keine Eleganz oder Vornehmheit und hat eine allzu lässige Körperhaltung.
Mr. Elton
Ihr geliebter Ehemann (caro sposo), mit dem sie ihr Geld und ihren sozialen Hochmut teilt.
Jane Fairfax
Ihr Opfer, dem sie mit Gewalt eine Stelle als Gouvernante suchen möchte, um die eigene Größe zu beweisen und sie unter Kontrolle zu halten.
Emma Woodhouse
Ihre Rivalin, der sie sich anzunähern versucht, die sie jedoch insgeheim beneidet und der gegenüber sie den Anführer spielt.