La señora Elton es la nueva esposa del señor Elton, proveniente de una familia de comerciantes de Bristol; olvida sus propias raíces y alardea excesivamente de su dote de diez mil libras. Desde el momento en que llega a Highbury, llama la atención por su comportamiento vulgar, advenedizo y falto de tacto. Constantemente habla de la finca de su cuñado, Maple Grove, y de la nobleza que allí se respira (!). Intenta usurpar la posición de Emma Woodhouse como la dama principal de la sociedad y tiene la audacia de llamar a Emma por su nombre de pila sin justificación. Peor aún, ve a la amable y frágil Jane Fairfax como una herramienta para obtener prestigio social e intenta forzarla a aceptar un puesto de institutriz. Es un personaje grosero y falto de refinamiento que intenta ser el centro de atención en todas partes e interviene en cada tema de conversación.
Criada en una ciudad comercial llamada Bristol, es la hija menor de la familia Hawkins, quienes poseían el poder del dinero más que un linaje noble; robó el corazón (o más bien, la cuenta bancaria) del señor Elton en los baños de Bath.
Su rostro no es en absoluto poco atractivo y viste ropa muy elegante y cara (encajes, perlas), pero según Emma, no posee ninguna distinción o nobleza, y tiene una postura excesivamente informal.
Mr. Elton
Su querido esposo (caro sposo), con quien comparte su fortuna y su vanidad social.
Jane Fairfax
Su víctima, a quien desea controlar buscándole a la fuerza un empleo de institutriz para hacer gala de su propia importancia.
Emma Woodhouse
Su rival, a quien intenta acercarse con insistencia pero a quien envidia en secreto y frente a la cual pretende asumir una posición de superioridad.