Il est l'archidiacre de Notre-Dame, issu d'une famille noble. Il a consacré toute sa jeunesse à l'éducation religieuse et à la recherche scientifique. Ayant perdu ses parents lors de la peste, il s'est attaché à son frère Jehan, qu'il a pris sous son aile avec une affection paternelle. Plus tard, il a eu pitié du bébé abandonné et difforme, Quasimodo, et l'a élevé dans la cathédrale. Pendant des années, il s'est tenu à l'écart des femmes, des plaisirs mondains et des faiblesses, menant de vastes recherches en alchimie et en philosophie. Cependant, en voyant la gitane Esmeralda danser sur la place devant la cathédrale, toutes ses certitudes s'effondrent. La passion irrépressible qu'il ressent pour la jeune fille entraîne son âme dans un sombre abîme. Cet amour impossible et cette jalousie déchaînent en lui les sentiments les plus terribles, destructeurs et égoïstes. Bien qu'il se fasse souffrir lui-même et fasse souffrir ceux qui l'entourent, il ne peut renoncer à cette sombre passion.
Issu d'une vieille famille noble, Claude Frollo fut formé pour devenir prêtre dès sa jeunesse. Grâce à son intelligence, il obtint rapidement ses diplômes en droit, en médecine et en théologie. À la mort de ses parents, il prit en charge l'éducation de son frère Jehan, puis recueillit le malheureux Quasimodo pour en faire le sonneur de cloches de la cathédrale. Il a bâti sa vie entre les murs clos de Notre-Dame et ses cornues d'alchimiste.
Un homme grand et large d'épaules, vêtu d'une soutane noire. Il possède un front haut et large, des cheveux prématurément gris et un feu terrible et sauvage qui brûle dans ses yeux enfoncés. Il est généralement sombre et taciturne.
Esmeralda
Sa passion infernale et sa victime
Quasimodo
Son esclave dévoué, son fils adoptif
Jehan Frollo
Son jeune frère gâté, source perpétuelle de déception
Pierre Gringoire
Son ancien disciple méprisé, dont il use à l'occasion
Phoebus de Châteaupers
Son ennemi juré, objet de sa jalousie