Sa jeunesse, sa beauté et sa joie de vivre ont pris fin lorsque son enfant illégitime, Agnès, a été enlevée par des gitans alors qu'elle n'était qu'un bébé. À la suite de ce traumatisme qui a assombri sa vie, elle est venue à Paris et s'est enfermée dans la cellule partiellement enterrée de la place de Grève connue sous le nom de Trou-aux-Rats. Pendant 15 ans, elle pleure en regardant le petit soulier rose, seul souvenir restant de sa fille, en criant vers la Vierge Marie. La plus grande ironie du roman est que la haine qu'elle voue aux gitans est projetée sur Esmeralda, dont elle ignore qu'elle est sa propre fille. Ce n'est qu'aux derniers instants qu'elle reconnaît la jeune fille en route vers le gibet comme sa propre enfant grâce au soulier identique autour de son cou ; elle se bat comme une lionne pour arracher son enfant aux bourreaux avant de s'effondrer et de mourir sur place.
Elle était la fille d'un vieux ménétrier de Reims, et lors du couronnement de 1461, elle était la fille la plus aimée de la ville, finissant par vivre avec un noble et devenir prostituée. Sa fille était sa seule consolation, mais elle lui fut volée dans son berceau par des gitans voleurs.
La peau collée aux os, un visage ridé, des yeux fiévreux, ressemblant à un squelette terrifiant aux bras fins. Son seul vêtement est un sac brun en lambeaux.
Esmeralda
D'abord l'Égyptienne qu'elle hait sans raison, puis sa fille Agnès
Tristan l'Hermite (ve cellatlar)
Le bras sans âme de la loi, les mains qui lui arrachent définitivement son enfant