जेन फेयरफैक्स, शहर की गरीब और बातूनी मिस बेट्स की अनाथ भतीजी है। उसका पालन-पोषण लंदन में दयालु कर्नल कैंपबेल ने किया था, जहाँ उसने उनकी अपनी बेटी के समान ही अत्यधिक परिष्कृत और कुलीन शिक्षा प्राप्त की। अपनी प्रतिभा, संस्कृति, पियानो बजाने के उत्कृष्ट कौशल और शालीनता के साथ, जेन एम्मा की बराबरी (कुछ मामलों में उससे बेहतर) करती है, लेकिन धन न होने के कारण उसे जल्द ही एक साधारण गवर्नेंस के रूप में काम करने की क्रूर नियति का सामना करना पड़ता है। उसने वेमाउथ में फ्रैंक चर्चिल से मुलाकात की, गुप्त रूप से उससे सगाई की और इस बड़े रहस्य के साथ अपने रिश्तेदारों के साथ रहने के लिए हाईबरी आई। शहर में बिताए गए उसके महीने उसके लिए एक यातना की तरह बन जाते हैं; वह अपनी आंटी के गरीब घर में फंसी हुई महसूस करती है, एम्मा की ठंडी दूरी और कटाक्षों को सहती है, और उस आदमी को एम्मा के साथ खुलेआम फ्लर्ट करते हुए देखती है जिससे वह प्यार करती है। इस बोझ के तले, वह गुप्त रूप से बीमार पड़ जाती है और यहाँ तक कि गवर्नेंस की नौकरी लेने के लिए सगाई तोड़ने का फैसला भी कर लेती है, लेकिन फ्रैंक की सौतेली माँ की मृत्यु और रहस्य के उजागर होने के बाद, उसे शांति और विवाह नसीब होता है।
युद्ध में पिता को और बाद में बीमारी से माँ को खोने के बाद, अनाथ जेन को उस आभार के कर्ज के कारण एक कुलीन वातावरण में पाला गया जो कर्नल कैंपबेल पर था, जिनकी जान जेन के पिता ने बचाई थी। हालाँकि, जब उसकी सहेली मिस कैंपबेल ने शादी की और आयरलैंड चली गई, तो जेन को दुनिया के सामने आने की भयावह वास्तविकता का सामना करने के लिए मजबूर होना पड़ा।
वह एक शानदार और सुंदर लड़की है। उसका कद अच्छा है लेकिन बहुत लंबा नहीं। उसका शरीर सुडौल और अनुपात में है। क्लासिक सुंदरता के बजाय, उसका आकर्षण उसकी उदास, गहरी नीली आँखों और रेशमी त्वचा में है; वह काले बालों वाली एक गोरी लड़की है जिसकी एक अद्वितीय, कुलीन सुंदरता है।
Miss Bates
उसकी मौसी, जिनके तमाम बड़बोलेपन के बावजूद वह उनके प्रति कृतज्ञता महसूस करती है और उनका ध्यान रखने का प्रयास करती है।
Mrs. Elton
उसकी असभ्य संरक्षिका, जो गवर्नेंस ढूँढ़ने का दबाव बनाकर उसे परेशान करती है और उसके धैर्य की परीक्षा लेती है।
Emma Woodhouse
उसका विपरीत और दूरस्थ चरित्र, जिनके बीच संभावित मित्रता एमा की ईर्ष्या और स्वयं जेन के संकोच की छाया में दबकर रह गई।
Frank Churchill
उसका गुप्त मंगेतर/बड़ा प्रेम, जिसके कारण उसने भारी पीड़ा सही किंतु वह उससे अलग नहीं हो सकी।