नर्स, जो कैपुलेट परिवार की रसोई से कहीं अधिक जूलियट के जीवन का मार्गदर्शन करती है, वह मुख्य सेविका है जिसने जूलियट को बचपन से ही अपनी बेटी (सूजन) की तरह पाला है। उसकी पहचान जूलियट के जीवन से उसके मालिक कैपुलेट या मालकिन लेडी कैपुलेट से भी अधिक जुड़ी हुई है। वह रोमियो के लिए जूलियट के प्यार के प्रति सहानुभूति रखती है; उसे संचार सुगम बनाने और रस्सी की सीढ़ी लाने जैसे जोखिम भरे काम करने में मज़ा आता है। उसके पास वफादारी की पारंपरिक भावना है, लेकिन नैतिक और शाश्वत निष्ठा के मामले में यह काफी उथली है। जब चीजें जटिल हो जाती हैं और, टाइबाल्ट की मृत्यु के कारण रोमियो के निर्वासित होने के बावजूद, एक संकट पैदा होता है जहाँ उसके पिता जूलियट को पेरिस से शादी करने के लिए मजबूर करना चाहते हैं, तो नर्स अपना व्यावहारिक चरित्र प्रदर्शित करती है। जब वह मासूमियत से सुझाव देती है कि जूलियट रोमियो को भूल जाए और सुंदर और अमीर पेरिस को चुन ले, यह कहते हुए कि 'पहला पति अमान्य है', तो वह हमेशा के लिए जूलियट की दुनिया से खो जाती है। वही वह महिला है जो जूलियट को उसके बिस्तर पर सुन्न और मृत समझकर पाती है।
उसके पति और उसकी इकलौती बेटी, सूजन की मृत्यु सालों पहले दुखद भूकंप या महामारी में हो गई थी। वह घर की पुरानी रक्षकों में से एक है, जो अभी भी अपने शोक को हंसी-मजाक के घेरे में छिपाए रखती है।
एक बड़े शरीर वाली, अजीब चाल-ढाल वाली, वृद्ध महिला जो अपने पंखे के बिना गली में नहीं निकल सकती, थोड़ी भद्दी लेकिन खुशमिजाज।
Romeo
उसका गुप्त दामाद, जिसे वह एक सुंदर और नेक दिल सज्जन मानती है और जिसके लिए वह संदेशवाहक का काम करती है।
Juliet
उसकी पाली-पोसी बेटी जो उसका सब कुछ है; लेकिन उसके दिल की दिव्यता को दाई कभी समझ नहीं पाती।
Capulet
उसका हुक्म चलाने वाला मालिक, जिससे डरने के बावजूद वह बकबक करके उसका विरोध करती है।