Coproprietária da estalagem Waterloo Sergeant em Montfermeil. É uma estalajadeira de espírito rude que só lê romances baratos e histórias de cavaleiros; no entanto, com seu físico maciço, masculinidade e cabelos ruivos, ela se assemelha a um soldado aterrorizante. Esta figura cheia de ódio, que perpetuamente alveja Cosette com abusos físicos e emocionais, trata suas próprias filhas como princesas mimadas. Ela está ligada ao marido por um medo cego e secreto e obediência.
Ela vem de uma família de vagabundos de etnia mista cujas origens e linhagem não são muito claras. Ela e seu marido astuto roubam camponeses e viajantes miseráveis nesta estalagem decadente. Eles lucram com a miséria dos outros sem mostrar qualquer sinal de consciência.
É uma mulher alta, masculina e imensa, de traços grosseiros, desdentada e coberta de verrugas. Seu rosto é sardento, ela tem pelos como um bigode de cerveja ao redor dos lábios e carrega uma estrutura masculina e robusta em todos os aspectos.
Cosette
Sua mísera escrava, a quem inveja e sobre quem despeja todo o seu ódio.
Fantine
Uma vaca leiteira distante e trágica, a quem enganaram por anos apenas para sugar seu dinheiro.
Mösyö Thenardier
Seu marido astuto, por quem é apaixonada e a quem considera seu líder oculto.