Преданная пожилая служанка-арабка, взявшая на себя заботу о Ракыме, когда тот остался сиротой в возрасте одного года. После смерти матери Ракыма она посвятила всю свою жизнь его честному воспитанию, занимаясь тяжелым трудом — стиркой и уборкой чужих домов. Даже когда Ракым вырос и стал зарабатывать сам, она продолжала опекать его и следить за его поведением. Когда в доме появилась Джанан, она поначалу хотела, чтобы девушка помогала по хозяйству, но со временем полюбила ее как родную дочь. На протяжении всего романа она предстает традиционной, чистой душой, сердобольной и разумной женщиной, которая держит в руках все домашнее хозяйство и пользуется всеобщим уважением как «Матушка» и «Няня».
Она словно живое наследие от отца Ракыма. Овдовевшая мать Ракыма пожертвовала всем, что у нее было, а после ее смерти Федаи-калфа заменила мальчику и мать, и отца; даже когда ей предложили вольную, она ради Ракыма наотрез отказалась от свободы и от создания собственного очага.
Пожилая няня-арабка в традиционной домашней одежде со смоляно-черным лицом — настоящий оплот сострадания.
Canan
Появившаяся в их семье позже, но ставшая для нее любящей спутницей, которую она считает полностью достойной быть названой дочерью.
Josephino
Веселый гость, к которому она поначалу относилась с подозрением, но приняла, осознав его добрые намерения.
Râkım Efendi
Тот, кого она взрастила и вынянчила, — одновременно ее господин и дитя, которое дороже собственной жизни.