Bà Elton là người vợ mới của ông Elton, xuất thân từ một gia đình thương nhân ở Bristol; bà quên mất gốc gác của chính mình và khoe khoang quá mức về số của hồi môn mười ngàn bảng Anh. Ngay từ khi đặt chân đến Highbury, bà đã gây chú ý với thái độ thô lỗ, mới nổi và thiếu tế nhị. Bà liên tục nói về khu đất của anh rể mình, Maple Grove, và tầng lớp quý tộc ở đó (!). Bà cố gắng chiếm đoạt vị trí của Emma Woodhouse với tư cách là người phụ nữ hàng đầu trong xã hội và có gan gọi thẳng tên Emma mà không cần sự đồng ý. Tệ hơn nữa, bà coi Jane Fairfax tốt bụng và mong manh là một công cụ để đạt được uy tín xã hội và cố gắng ép cô vào vị trí gia sư. Bà là một nhân vật thô lỗ thiếu tinh tế, luôn cố gắng trở thành tâm điểm ở khắp mọi nơi và chen ngang vào mọi chủ đề.
Được nuôi dưỡng tại một thành phố buôn bán gọi là Bristol, bà là con gái út của gia đình Hawkins, những người sở hữu sức mạnh của đồng tiền hơn là dòng dõi quý tộc; bà đã đánh cắp trái tim (hay đúng hơn là tài khoản ngân hàng) của ông Elton tại các khu tắm khoáng ở Bath.
Khuôn mặt không hề kém sắc và bà mặc những bộ quần áo rất thời thượng và đắt tiền (ren, ngọc trai), nhưng theo Emma, bà không có chút thanh lịch hay khí chất quý tộc nào, và có dáng vẻ quá suồng sã.
Mr. Elton
Người chồng yêu quý (caro sposo) mà bà chia sẻ tiền bạc và sự kiêu ngạo xã hội.
Jane Fairfax
Nạn nhân mà bà muốn ép buộc tìm việc gia sư để kiểm soát nhằm chứng minh sự vĩ đại của chính mình.
Emma Woodhouse
Đối thủ mà bà cố gắng tiếp cận nhưng âm thầm đố kỵ và luôn muốn tỏ ra quyền lực hơn.