Đồng sở hữu quán trọ Sergeant ở Waterloo, Montfermeil. Bà ta là một người vợ chủ quán trọ với tâm hồn thô lậu, chỉ đọc những tiểu thuyết lãng mạn và kiếm hiệp rẻ tiền; tuy nhiên, với vóc dáng đồ sộ, vẻ nam tính và mái tóc đỏ, bà ta trông chẳng khác nào một gã lính đáng sợ. Nhân vật đầy lòng thù hận này luôn nhắm vào Cosette bằng những sự ngược đãi về thể xác và tinh thần, trong khi lại cưng chiều con gái mình như những nàng công chúa. Bà ta bị trói buộc với chồng bằng một nỗi sợ hãi mù quáng và sự phục tùng âm thầm.
Bà ta xuất thân từ một gia đình du mục lai tạp, gốc gác không rõ ràng. Cùng với người chồng xảo quyệt, bà ta cướp bóc những người nông dân và khách lữ hành khốn khổ trong cái quán trọ tồi tàn này. Họ trục lợi từ sự đau khổ của người khác mà không hề có chút lương tâm.
Bà ta là một người đàn bà cao lớn, thô kệch, vạm vỡ với những đường nét trên gương mặt cục mịch, nhiều răng và đầy nốt ruồi. Gương mặt bà ta lấm tấm tàn nhang, ria mép lún phún quanh môi và mang dáng dấp của một gã đàn ông lực lưỡng trong mọi khía cạnh.
Cosette
Nô lệ khốn khổ mà bà ta ganh ghét và trút bỏ mọi lòng thù hận.
Fantine
Một kẻ khờ khạo từ xa đến, đầy bi kịch mà bà ta đã lừa gạt và hút cạn tiền bạc trong nhiều năm.
Mösyö Thenardier
Người chồng xảo quyệt mà bà ta yêu say đắm và coi như lãnh đạo bí mật của mình.