Простой английский торговец, обратившийся к Холмсу как клиент в деле о «Союзе рыжих». Держит небольшую и малодоходную ссудную кассу на Кобург-сквер. У него пылающие огненно-рыжие волосы, в прошлом он был масоном и корабельным плотником. Он простой, наивный человек, не отличающийся особым умом или проницательностью. Загадка начинается, когда он нанимает в свою лавку за полцены Винсента Сполдинга (на самом деле вора Джона Клея). По совету Сполдинга он подает заявление о вступлении в странный «Союз рыжих» и оказывается принят исключительно благодаря цвету волос. На протяжении восьми недель он сидит в конторе и переписывает «Британскую энциклопедию» за высокое жалование, но когда контора внезапно закрывается, он обращается за помощью к Холмсу. Только благодаря расследованию Холмса он понимает, что за всем этим стояла масштабная попытка ограбления.
В молодости он работал корабельным плотником в Китае, где обзавелся татуировкой и характерными заболеваниями суставов. Выйдя на покой, открыл лавку в Лондоне.
Полный, с осанкой, выдающей напыщенность. Носит свободный, неопрятный, расстегнутый черный сюртук и мешковатые серые брюки. Самая примечательная его черта — огненно-рыжие, необычайно яркие волосы.
Sherlock Holmes
Детектив, чья способность знать о нем абсолютно все приводит его в искреннее изумление.
Vincent Spaulding (John Clay)
Заклятый враг, которого он считал безобидным и простодушным помощником, помешанным на фотографии и готовым работать за полцены, но который на самом деле лишь использовал его.